МультиЧат Callibri — это виджет для сайта, в который входят онлайн-консультант, соцсети и мессенджеры, форма заявки и обратный звонок. Все обращения клиентов в одном окне.
С мобильным приложением Callibri вы можете оставаться на связи со своими клиентами, где бы вы ни находились. В него передаются сообщения из чата, соцсетей и мессенджеров — удобно, когда вы работаете «в полях» или просто отошли от рабочего места.
Что можно делать в приложении:
- отвечать на сообщения клиентов,
- получать заявки,
- заполнять карточку клиента — имя, телефон и другие данные,
- изучать историю переписки,
- ставить класс обращения,
- переводить диалог на другого оператора,
- следить, с какой рекламы пришел клиент, на какой странице находится, из какого он города и т.д.,
- прикреплять файлы к переписке,
- проверять свой график работы.
Вы получите push-уведомление о каждом новом сообщении.
Остались вопросы, есть предложения или замечания? Напишите их в чат на нашем сайте или обратитесь в службу поддержки.